Aviso legal
TAKTIKEO™ — Aviso Legal
Última actualización: 4 de julio de 2026
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSI-CE, y del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se facilita la siguiente información relativa al sitio web taktikeo-es.com.
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Identificación del titular del sitio
Nombre comercial: Taktikeo™
Razón social: LA STRAAT ET J LLC
Domicilio social: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6874, Albuquerque, Nuevo México 87113, Estados Unidos de América
Estado de registro: Estado de Nuevo México, Estados Unidos
Forma jurídica: Limited Liability Company, LLC
Código de actividad NAICS: 454110 — Comercio electrónico y venta por correspondencia
Número IOSS, Import One Stop Shop: [POR INSERTAR SI PROCEDE]
NIF-IVA UE: [POR INSERTAR SI PROCEDE]
Correo electrónico de contacto: info@taktikeo-es.com
Número de teléfono: +1 575-517-8568
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular española, excluidos fines de semana y festivos
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Responsable de la publicación
El representante legal de LA STRAAT ET J LLC es responsable de los contenidos publicados en el sitio web taktikeo-es.com.
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Proveedor de alojamiento
El sitio web taktikeo-es.com está alojado a través de Shopify.
Proveedor de alojamiento: Shopify International Limited
Dirección: Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Sitio web: Shopify
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Actividad comercial
Taktikeo™ es una tienda online especializada en la venta de ropa táctica, pantalones técnicos y accesorios para motoristas, deportes al aire libre y uso diario.
Las descripciones de los productos, características técnicas, tallas, materiales, variantes, contenido del paquete, condiciones de uso y eventuales certificaciones aplicables se indican en las fichas de producto correspondientes.
Cuando una ficha de producto mencione una certificación, una norma técnica, una homologación, una clase de protección específica o una característica técnica concreta, dicha información se aplicará exclusivamente al producto correspondiente y dentro de los límites indicados en la propia ficha de producto.
Salvo indicación expresa en la ficha de producto, las imágenes, vídeos, nombres comerciales, contextos de uso, anuncios o representaciones visuales no implican por sí solos una certificación, homologación, clase de protección, compatibilidad técnica o aptitud para un uso profesional, deportivo, industrial, de seguridad o de protección específica.
La Sociedad invita al cliente a verificar cuidadosamente la información incluida en la ficha de producto antes de realizar la compra y a contactar con el servicio de atención al cliente en caso de duda sobre una característica esencial del producto.
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Imágenes, contenidos visuales e inteligencia artificial
Algunas imágenes, vídeos, anuncios, creatividades publicitarias, fotografías de ambiente, demostraciones visuales, mockups, ilustraciones, renders, simulaciones o contenidos presentes en el sitio web taktikeo-es.com o utilizados en campañas publicitarias de Taktikeo™ pueden haber sido generados, editados, retocados, optimizados o mejorados mediante herramientas de inteligencia artificial, software de edición, ajustes de iluminación, montaje gráfico o representaciones digitales con fines ilustrativos.
Estos contenidos tienen como finalidad presentar el producto de forma visual, mostrar posibles usos, estilos, contextos o situaciones de utilización, y facilitar la comprensión general del producto. No obstante, no constituyen por sí solos una especificación contractual exacta del producto.
El producto real recibido por el cliente puede presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes o vídeos mostrados, especialmente en cuanto a color, textura, brillo, proporciones visuales, percepción del tamaño, embalaje, accesorios, etiquetas, detalles de acabado, intensidad de los materiales o apariencia general, debido entre otros factores a la iluminación, la configuración de pantalla, el ángulo de la imagen, el tratamiento digital de la imagen, el proceso de fabricación, el lote de producción o el uso de contenidos visuales generados, editados o mejorados digitalmente.
Las imágenes publicitarias, imágenes de ambiente, vídeos promocionales, demostraciones visuales, contenidos generados o editados mediante inteligencia artificial y representaciones digitales deben interpretarse como contenidos ilustrativos y complementarios de la descripción del producto.
Las características esenciales del producto son las indicadas en la ficha de producto correspondiente, incluyendo descripción, materiales, dimensiones, variantes, contenido del paquete, funcionalidades, compatibilidad, condiciones de uso, instrucciones de cuidado y cualquier especificación técnica expresamente indicada.
Las ligeras variaciones visuales que no afecten a las características esenciales del producto no se considerarán, por sí solas, un defecto, un producto erróneo, una falta de conformidad o un incumplimiento contractual.
En caso de diferencia sustancial entre el producto recibido y las características esenciales indicadas en la ficha de producto, el consumidor conservará todos los derechos que le reconoce la normativa aplicable en materia de conformidad, garantía legal, desistimiento, devolución, reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso.
Taktikeo™ se compromete a proporcionar información clara y veraz sobre las características esenciales de sus productos. En caso de duda sobre una imagen, una funcionalidad, una dimensión, un accesorio incluido, una certificación, una talla, una variante o una característica concreta, el cliente está invitado a contactar con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
Cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable, Taktikeo™ procurará indicar que determinados contenidos han sido generados, editados o mejorados mediante inteligencia artificial o herramientas digitales similares.
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Propiedad intelectual
El conjunto de los contenidos presentes en el sitio web taktikeo-es.com, incluidos textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, diseño gráfico, iconos, elementos visuales, creatividades publicitarias, contenidos generados o editados digitalmente, estructuras, bases de datos y código fuente, es propiedad de LA STRAAT ET J LLC o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa española, europea e internacional en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y signos distintivos.
Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, transmisión, distribución, extracción, reutilización o explotación comercial total o parcial de los contenidos del sitio, por cualquier medio y en cualquier soporte, sin la previa autorización escrita de la Sociedad.
La marca Taktikeo™ es utilizada por la Sociedad en el marco de su actividad comercial. Cualquier uso no autorizado de la marca, del nombre comercial o de los elementos distintivos del sitio queda prohibido.
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Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web taktikeo-es.com se realiza de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular:
— Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, RGPD
— Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD
— Normativa y criterios aplicables de la Agencia Española de Protección de Datos
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, los derechos del interesado, las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación, el uso de herramientas digitales, automatización, inteligencia artificial y cookies, el cliente puede consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en el sitio web.
La autoridad de control española competente es:
Agencia Española de Protección de Datos, AEPD
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Sitio web: AEPD
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Condiciones de uso del sitio
El uso del sitio web taktikeo-es.com implica la aceptación del presente Aviso Legal, de los Términos y Condiciones de Venta, de la Política de Devoluciones y Reembolsos, de la Política de Envíos, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies, cuando resulten aplicables.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, correcta y conforme a la normativa aplicable.
Queda prohibido utilizar el sitio con fines fraudulentos, abusivos, ilegales o que puedan comprometer el funcionamiento normal del sitio, de los servicios, de los sistemas informáticos o de la experiencia de otros usuarios.
La Sociedad se reserva el derecho de limitar, suspender o bloquear el acceso al sitio en caso de uso indebido, fraude, intento de acceso no autorizado, incumplimiento del presente Aviso Legal o actividad contraria a la ley.
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Información sobre los productos
La Sociedad se esfuerza por presentar los productos de la forma más precisa posible.
No obstante, las imágenes, colores, dimensiones, proporciones, acabados, representaciones visuales, fotografías, vídeos, embalajes y accesorios mostrados pueden variar ligeramente según la pantalla, el dispositivo, la luminosidad, la configuración utilizada por el cliente, el lote de fabricación o el uso de contenidos visuales generados, editados o mejorados digitalmente.
La información incluida en las fichas de producto tiene como finalidad describir las características esenciales de los productos antes de la compra.
Las imágenes publicitarias, vídeos promocionales, contenidos generados o editados mediante inteligencia artificial y representaciones visuales no sustituyen la descripción contractual del producto incluida en la ficha de producto.
En caso de duda sobre talla, uso, compatibilidad, materiales, características técnicas, certificaciones, dimensiones, accesorios incluidos o condiciones de utilización, el cliente está invitado a contactar con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
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Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Taktikeo™ ofrece además una política comercial de devolución de hasta 60 días desde la recepción del producto, conforme a las condiciones previstas en la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.
Esta política comercial no limita ni sustituye los derechos imperativos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
Salvo en los casos de producto defectuoso, producto erróneo, producto dañado durante el envío o falta de conformidad confirmada, y salvo indicación expresa en contrario por parte de la Sociedad, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.
La Sociedad podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que el cliente haya presentado una prueba válida de la devolución, según qué condición se cumpla primero.
Para más detalles sobre condiciones, gastos de devolución, prueba de envío, inspección de productos devueltos y plazos de reembolso, consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos.
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Garantía legal de conformidad
Los productos vendidos por Taktikeo™ cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española y europea aplicable a los consumidores.
Para los bienes adquiridos por consumidores en España, la garantía legal de conformidad tiene una duración de 3 años desde la entrega del producto, para los productos adquiridos a partir de 2022.
La garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega y que se manifiesten dentro del plazo previsto por la ley.
En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá contactar con la Sociedad en info@taktikeo-es.com, indicando el número de pedido, describiendo el problema y aportando, cuando sea necesario, fotografías o vídeos del producto.
La garantía legal no cubre daños derivados de uso indebido, desgaste normal, negligencia, lavado incorrecto, mantenimiento inadecuado, modificación del producto, accidente o incumplimiento de las instrucciones de uso o cuidado.
Nada en el presente Aviso Legal limita ni excluye los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable en materia de garantía legal de conformidad.
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Diferencia sustancial entre producto recibido y descripción
Si el cliente considera que el producto recibido presenta una diferencia sustancial respecto a las características esenciales indicadas en la ficha de producto, deberá contactar con la Sociedad en info@taktikeo-es.com, indicando el número de pedido, explicando la diferencia observada y adjuntando fotografías o vídeos claros del producto recibido.
No se considerarán diferencias sustanciales, por sí solas, las ligeras variaciones visuales de color, textura, brillo, proporción, embalaje, etiqueta, percepción del tamaño o acabado derivadas de la iluminación, la configuración de pantalla, el ángulo de la imagen, el proceso de fabricación, el lote de producción o el uso de contenidos visuales generados, editados o mejorados digitalmente, siempre que el producto recibido conserve las características esenciales descritas en la ficha de producto.
Cuando la diferencia sustancial quede confirmada, la Sociedad ofrecerá una solución conforme a la normativa aplicable, que podrá consistir en reparación, sustitución, devolución, rebaja del precio o reembolso, según corresponda.
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Responsabilidad
La Sociedad se compromete a garantizar el acceso al sitio y el correcto funcionamiento de los servicios dentro de límites técnicos y operativos razonables.
La Sociedad no podrá ser considerada responsable por interrupciones temporales del sitio, errores técnicos, mantenimiento, fallos de funcionamiento, ataques informáticos, problemas de red, indisponibilidad del servicio, eventos de fuerza mayor, interrupciones de proveedores tecnológicos, indisponibilidad de plataformas externas o circunstancias fuera de su control razonable.
La Sociedad no será responsable de interpretaciones erróneas basadas exclusivamente en imágenes de ambiente, creatividades publicitarias, vídeos promocionales, representaciones visuales o contenidos generados, editados o mejorados digitalmente, siempre que la ficha de producto indique de forma clara las características esenciales del producto.
Nada en el presente Aviso Legal limita ni excluye los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable.
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Enlaces a sitios de terceros
El sitio web taktikeo-es.com puede contener enlaces a sitios, plataformas o servicios gestionados por terceros.
La Sociedad no ejerce ningún control sobre dichos sitios de terceros y no puede ser considerada responsable de sus contenidos, productos, servicios, políticas, condiciones, prácticas comerciales o tratamiento de datos personales.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la responsabilidad del usuario, que está invitado a consultar las condiciones y políticas aplicables en dichos sitios.
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Reclamaciones y resolución de conflictos
En caso de conflicto derivado del uso del sitio o de la compra de productos, el cliente está invitado a contactar de forma prioritaria con el servicio de atención al cliente de Taktikeo™ en info@taktikeo-es.com.
La Sociedad intentará proporcionar una respuesta en un plazo de 30 días y buscar una solución amistosa dentro de un plazo razonable.
Si no se alcanza una solución amistosa, el cliente consumidor podrá acudir a los organismos de consumo, autoridades administrativas competentes, organismos de resolución alternativa de litigios o tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
La plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea, anteriormente disponible para controversias de consumidores en la Unión Europea, dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025.
La Sociedad no está adherida a ningún sistema específico de resolución alternativa de litigios, salvo obligación legal aplicable o aceptación expresa por parte de la Sociedad en un caso concreto.
Para cuestiones relativas a la protección de datos personales, el interesado puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.
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Legislación aplicable y jurisdicción competente
El presente Aviso Legal se rige por la legislación aplicable a la actividad comercial de LA STRAAT ET J LLC.
Para los consumidores residentes en España o en la Unión Europea, seguirán siendo aplicables de forma imperativa las disposiciones de protección del consumidor previstas por el Real Decreto Legislativo 1/2007 y por el derecho de la Unión Europea, cuando resulten aplicables.
Nada en el presente Aviso Legal priva al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas del país de su residencia habitual.
Para los conflictos con consumidores españoles, el fuero competente será el del lugar de residencia o domicilio del consumidor, salvo disposición legal imperativa en contrario.
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Modificaciones del presente Aviso Legal
La Sociedad se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, en particular para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales u organizativos.
La versión aplicable será la publicada en el sitio en el momento de la consulta o, respecto de un pedido, la vigente en la fecha de realización del pedido.
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Contacto
Para cualquier solicitud relativa al sitio web, al presente Aviso Legal o al funcionamiento del servicio, puedes contactar con la Sociedad en:
Correo electrónico: info@taktikeo-es.com
Tiempo de respuesta: en un plazo de 24 horas laborables
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, 9:00–18:00, hora peninsular española
Nombre comercial: Taktikeo™
Gestionado por: LA STRAAT ET J LLC
Dirección: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6874, Albuquerque, Nuevo México 87113, Estados Unidos